十九年如一日，信访工作的坚守人——双城区信访服务中心主任张明军

（人人头条讯 丁然）张明军，男，1976年出生，中共党员，大学本科学历。现任哈尔滨市双城区信访服务中心主任。自2005年从事信访工作以来，一直坚守在信访工作的最前沿，他用坚定的理想信念、崇高的奉献精神和勇于担当的工作作风，赢得了群众和领导的高度认可和好评。在最平凡的工作岗位上恪尽职守、默默奉献，忠实地履行着“为党分忧、为民解难”的神圣职责。

勤于学习，政治过硬

做信访工作的明白人

信访工作是一项政策性、专业性很强的工作，没有扎实的政策基础是很难胜任的。张明军努力钻研接访案卷，熟记政策法规，主动向信访战线的老同志请教，同时，通过积极参加业务培训和接待来访群众不断丰富理论知识和实践经验。这让他在实际工作中不但能准确把握政策法规的精髓、要点，能够把复杂的政策法规用通俗易懂的语言向群众传达，还能够站在讲政治、讲大局的高度为群众代言。19年来，张明军同志累积整理卷宗多达4500多卷，撰写学习笔记20余万字，参加培训100余次，接待群众个人访20余万人次，都能做到“件件有着落，事事有回音”，得到了群众的高度好评，为双城的和谐稳定做出了突出的贡献。

情系百姓，为民解忧

做人民群众的贴心人

接访工作每天都与来访群众面对面，做的是最直接、最现实的群众工作。接访过程中，经常会遇到一些来访群众情绪激动，难以控制的情况，对此，张明军总是晓之以理动之以情，用真诚打动群众，用真情感化群众。来访接待窗口，张明军一坐就是19年，他接待的小到家庭琐事，大到涉及上万人的企业改制问题，无论是什么样的“疑难杂症”，他都能够用自己的一举一动、一言一行让来访群众感受到党对百姓的温暖。他恪守着真诚待人的本心，用行动赢得人心，用信访干部的率先垂范作用践行共产党人的初心。2017年2月，张明军同志被区委组织部派到联兴镇安家村第一书记。张明军认真履行第一书记职责，贯彻落实双城区委、镇党委基层党建责任制目标要求，明确自身定位、发挥带头作用，用心开展第一书记工作。2017年底，在张明军的带领下，安家村修建了水泥地面的小广场，还安装了多种健身器材，安家村在当年就彻底摘掉了软弱涣散党组织的帽子。

直面问题，迎难而上

做信访案件的攻坚人

张明军同志始终把信访群众当作亲人来对待、把群众的事当作自已的事去办理、把群众来访信件当作家书去阅读，真正做到“勿以事小而不问、勿以事难而回避”。2009年，化解了双城区西官镇赵国忠土地纠纷信访案件。信访人从2001年开始上访，在这8年中，信访人无数次进京越级上访，并提出要求给予600万赔偿诉求，曾18次被拘留、2次劳动教养。为了化解该信访事项，张明军多次参与调查，组织召开协调会，并在节日期间到其家中走访和慰问，传达党和政府的温暖，用心去感化他。经过与西官镇干部共同反复做其家人思想工作，不懈的与其家庭成员接触，于2009年成功化解了这宗长达8年的信访案件，达到了“案结事了人稳定”的接访维稳效果。2019年9月，化解了胜丰镇王忠华长达19年的信访案件。该信访案件属于“三跨三分离”信访事项，双城区作为属地单位主导了案件的化解过程，其中张明军同志对该案的细致梳理起到了重要作用。该案件也被市联办高度认可，成为了典型案件代表。

坚守岗位，默默奉献

争做党和人民的好干部

张明军同志工作中早来晚走，19年如一日。早来为的是不让信访的群众挨晒、挨冻，晚走为的是不让信访案卷耽搁过夜，尽快进入下一个解决环节。每天面对形形色色的来访群众，他没有嫌工作环境差，孜孜不倦地工作，从未与任何人攀比，从未向组织上提出过要求，做到了一名党员干部的坚守！他不但负责来访接待工作，还兼任信访事项复查工作、领导干部接访工作等。由于工作量大，连续工作时间长，他患上了颈椎病和高血压病，但他没有因病放弃工作，始终保持乐观的工作态度。张明军同志数次被评为优秀共产党员，多次被记功，被评为法制宣传教育先进个人、全区信访工作先进个人。

一腔热血解民难，满腹忠心分党忧，信访耕耘十九载，无私奉献写春秋。信访干部都姓“党”，群众的事都是党的事，作为一名基层信访干部，他用实际行动践行了共产党人的责任担当，用扎实务实的工作作风维护了人民群众的利益，用默默付出的漫漫十九年为我们诠释了榜样的力量。